This site uses cookies to provide you with a more responsive and personalized service. By using this site you agree to our use of cookies. Please read our cookie notice for more information on the cookies we use and how to delete or block them.

Accept and close

Digital
/ מומחיות מגזרית

פיננסים

המהפכה הדיגיטלית הציבה את המוסדות הפיננסיים בין הפטיש לסדן. מצד אחד, הם נאבקים מול ענקיות טכנולוגיה כמו אפל, גוגל ואמזון שנכנסות לשוק ההלוואות והתשלומים. מצד שני, סטארט-אפים מתחילים לנגוס בנתח השוק של המוסדות הוותיקים ומציעים שירותי קרדיט סקורינג, הלוואות, P2P וpersonal financial management. במקביל מתחיל הרגולטור להדביק את קצב השינויים בטכנולוגיה ובהרגלי הצריכה ודורש דו”חות ובקרות מפורטים וחכמים מאי פעם.

השוק סוער והסיכונים גבוהים, אבל כאן אנחנו נכנסים לתמונה.

Deloitte Digital מלווה מוסדות פיננסיים בגיבוש ובפיתוח פתרונות יישומיים מתקדמים שיאפשרו להם קשר ישיר עם הלקוח, איסוף DATA מדויק ומתמשך, מענה על דרישות רגולטוריות, מינוף נתוני הלקוח וניהול קמפיינים, תוכן ורשתות חברתיות.

מקרה מבחן
מאמר
הצוות
מקרה מבחן

לדמיין מחדש את הדיגיטציה הבנקאית

האתגר

מוסד פיננסי ותיק ביקש ליצור יתרון תחרותי לקראת כניסתם הקרבה של מתחרים דיגיטליים חדשים לשוק הבנקאות המקומי. המתחרים, ארגונים שנבנו דיגיטלית ללא שרתים, אלפי עובדים או סניפים, צפויים היו לשבש את הענף, לנגוס משמעותית בנתח השוק של הבנקים הותיקים ולמשוך צעירים- קהל השכירים, הלווים והמשקיעים של העתיד.

המוסד הפיננסי ביקש להתאים ולפשט עבור צעירי העידן הדיגיטלי את תהליך ה-On Boarding, לצד מסע לקוח משמעותי נוסף.

להמשך קריאה
מאמר

מה מונע ממוסדות פיננסיים לעבור טרנספורמציה דיגיטלית מלאה?

בסקר חדש שנערך על ידי Deloitte Digital וחברת MIT בקרב עובדי מוסדות פיננסיים ב-131 מדינות ברחבי העולם ציינו 90{3cffe9d0346fe45b2b05a002814981dd525281113371e628ca718ed22b97f72a} מהמשיבים כי הארגון בו הם עובדים אינו מוכן להתמודד עם טכנולוגיות משבשות בענף. מה צריכים להיות הצעדים הבאים של המוסדות הפיננסיים, ומה מעכב אותם?

אפליקציות להעברת כספים, הפקדת צ'ק באמצעות מצלמת הטלפון הנייד וניהול חשבונות בנק נטולי נייר או תיעוד מוחשי - חברות השירותים הפיננסיים נמצאות בשיאה של הטרנספורמציה הדיגיטלית וממנפות ביעילות טכנולוגיות חדשות ומתקדמות כדי לשפר את חווית הלקוח.

להמשך קריאה